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400电话 常见问题

1、什么是400电话?

400电话就是主被叫分摊付费电话,客户在全国任何地方拨打,都只要支付市话费。长途费用由被叫支付。从而吸引客户咨询、促进销售、提升企业形象。400电话是虚拟号码;不像固定电话,无电话线接入,直接绑定到手机或者固话。

 

2、400电话能呼入和呼出吗?

400电话只能呼入,不能呼出
 
3、400电话开通要拉电话线吗?
400电话开通要不需要拉电话线,400电话是虚拟号,只要绑定手机和固话即可,联通、电信、移动都可以。也就说客户打400电话,就直接转接到所绑定的手机 或者 固定电话。
 
4、400电话一次性可以绑定多少部?
400电话一次性可以免费绑定20部电话(手机、固话共20部)。
 
5、400电话开通如何收费?
400电话开通是免费的,只要预存话费即可开通400电话。预存话费越多,400电话号码越靓。
 
6、400电话能给企业带来什么好处?
早期,400电话和800电话一样,是属于大公司、大企业的专利。使用400电话,公司形象马上得到很大提升。400电话可以实现按客户需求转接电话,服务质量方面也得到很大提高。400电话免长途费用,客户在选择产品或咨询时,一般都会选择拨打免费电话,从而增加客户询盘次数,提升销售业绩。以上是400电话的部分优点,具体的可了解下“400电话为企业带来的10大好处”。
 
7、开通400电话怎么样办理手续?
开通400电话,需要提供营业执照副本、组织机构代码证和法人身份证复印件,填写业务申请表。个体户的营业执照也可以办理,在线提供图片文件或者发送传真都可以。选号号码后,填写业务申请表,支付最低预存话费即可办理。在接收到客户资料后,我们会在1—2个工作日为客户开通号码。号码开通即可登陆后台进行管理。
 
8、我没有营业执照可以办理吗?(针对网络客户,本地客户回答:不能办理)
不可以办理,2010年5月,国家工信部下达了关于规范400使用的通知,严格规定个人不能办理400电话,只能企业提交企业信息方可申请注册。对于申请的企业信息必须是在工商红盾网可查的有登记注册的公司。我们公司不提供无证件办理。
 
9、400电话的资费标准是多少?
400电话目前的资费标准是接听电话0.3元一分钟。免月租,免开户费,免选号费,有保底消费。主要的保底消费根据号码的不同有50,100,200 等不同标准,客户应该估计一下自己的消费标准选取合适的号码。
 
10、初次预存多少话费就可以开通?
首次预存600元即可开通400电话。
 
11、400电话有月租费吗? 
开户是终身可以无月租的。用户只需缴纳话费即可使用。
 
12、400电话可以呼出吗?
400电话本身就是被叫付费电话,只能接听,不能呼出的。
 
13、400电话最多可以转接多少个电话了?可以开通分机吗?数量是多少?
400电话总机型可以转接9999个电话,同时,可以设置分机号码(默认5个),如8001、8002等,每个分机号码可以顺序转接3个号码,同时,分机号码可以组成分机组。
 
14、400电话可以发送接收传真吗?
加强版的400电话可以直接接收传真,进入400后台即可查看传真。不可以发送传真。如果需要发送传真,可以购买我们的网络传真。
 
15、400电话可以转接到手机吗?
400电话可以转接到手机、固定电话、小灵通。
 
16、我办理的400电话,如何保证我的长期使用 ?
我们公司是经过工商注册的正规公司,是经过权威第三方认证的阿里巴巴诚信通会员。您可以放心购买和使用。此外,号码开通后,我们可以400电话的官方后台和密码供您查询。
 
17、400电话一共有几大类产品?
400电话共分为网通4006加强版,网通4006普通版,电信4008,铁通4007。目前,市场上的主流产品是网通的4006.其次,铁通的产品由于价格较低,也占有一定的市场份额,电信的则因为资费较高,主要是一些大客户在使用。
 
18、国外用户能拨打我们的400电话吗?
可以,只要客户所在的国家支持拨打400电话就可以加086进行拨打。
 
19、如果能打进来,如何拨打国内的400电话?如何收费?
086+400电话 ,长途费。
 
20、都有哪些国家支持?
这个目前无法查到 客户可以用自己的电话拨打当地的营业厅试试。
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