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如何做旅游电子商务

Date:2013-5-16 15:27:00  View:2504

一、前言

现如今越来越多的旅游企业和从业人员们谈论着更多的论题:旅游电子商务,那么今天我为大家分享一下旅游电子商务。

二、什么是旅游电子商务?

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

三、旅游电子商务模式?

旅游电商最重要的四大版块:模式+资源+平台+运营。

电子商务的交易平台常见三种模式:B2B B2C B2G

什么是B2B?

B2B(Business To Business),是指一个互联网市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟。

旅游行业的B2B是旅行社直接对旅行社间的业务洽谈合作,也就是同行间直接的散客接待、业务往来。

什么是B2C?

B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。

旅游行业的B2C是旅行社直接对散客、个人的旅游业务合作,旅行社和客人直接没有第三方而成交的旅游业务。

什么是B2G?

B2G是新近出现的电子商务模式,即“商家到政府”(是术语B2B或business-to-government的变化形式),它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意,而比他们通常离开网络更加有效。 举例来说,一个提供 B2G 服务的网站可以提供一个单一地方的业务,为一级或多级政府(城市,州或省,国家等等)来定位应用程序和税款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企业的信息;请求回答特定的问题等等。 B2G 也可能包括电子采购服务,通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。 B2G 也可能支持虚拟工作间,在这里,商家和代理可以通过共享一个公共的网站来协调已签约工程的工作,协调在线会议,回顾计划并管理进发展。B2G 也可能包括在线应用软件和数据库设计的租赁,尤其为政府机关的所使用。 B2G有时也被称为电子政府。

是旅行社直接对政府机关的业务网往来,包括工商、税务、国游等一系列政府、旅游的活动。

四、旅行社做好旅游电子商务的几点建议:

1. 搭建网络平台,旅行社收直客一定要做一个网站平台,最好是栏目清晰,线路标题明确,这样用户一眼就能看到自己需要的信息;

2. 完善网站资料,做了网站一定要将网站上的资料上传上去,线路、酒店、资讯等信息;不能让用户进来啥都没有;

3. 每天更新您的网站,不要忽略了旅游攻略哦;时常发一发旅游心德和旅游攻略会让您的网站有意外的收获哦;

4. 在相关的旅游交易平台上注册账号,购买相关的服务进行第三方的网络营销,例如;海南计调网http://www.hnjidiao.com  旅游同业平台http://www.lvyoutongye.net 、 51766、同程网、乐途网;

5. 明确自己的核心业务,在百度、google、雅虎、网站导航等搜索引擎里面做广告宣传;

6. 进行全能营销,使用相关的收费软件进行武目的的发帖,效果还可以;

7. 在旅游行业的博客、圈子、论坛、社区、等华人社区里面发表博客、评论进行适当的宣传。

五、对于旅行社要想做好旅游旅游电子商务只有两种方法:

1. 自己做网站,进行宣传,不靠第三方的协助,从信息的发布到散客的接待的整个过程中没有第三方的帮助。

2. 需要第三方的协助,要么是平台式的协助,要么是搜索引擎的服务及广告服务。所有这些想法的唯一出发点或者是目的就是要让自己的旅游线路给展现在更多想去旅游的人的眼前。因此我想说的就是:

① 首先做好自己的旅游线路规划,及旅游网站的构建以及关键词的选择;

② 在商务平台上做好自己的平台,尽可能的要自己的旅游线路信息真实、详尽;

③ 在博客、论坛相关的旅游社区里面尽自己的努力发更多有效的帖子;

④ 具有针对性的在百度、google里面做问题的解答,可以起到事半功倍的效果;

⑤ 多和同业同行者交流交流,在旅游论坛里面转转,要自己真正明白旅游的各个环节,提高自己的知识面的宽度、深度、广度和高度。

⑥ 进站长社区,理解和学习旅游营销理论和方法。

当你做好了所有以上的工作,我不敢肯定你的旅游电子商务一定成功了,我只能给你说你会有成功的机会和可能性,因为这只是旅游电子商务成功的必要条件,请你认真体会,欢迎你和我做进一步的交流,我的联系方式:QQ:1467525999电商管家-李怡萱,手机:137 6018 0848 旅通宝旅游电子商务管理平台 www.lvtongbao.com

 

来源:本站

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